Beretta, marca líder a nivel mundial en el mercado de la calefacción, tiene como misión la fabricación de productos destinados al confort doméstico.
Beretta forma parte de RIELLO, grupo cuya trayectoria viene avalada tanto por sus resultados económicos, como por su amplia presencia a nivel mundial. Los inicios de RIELLO se remontan a los años 20, cuando se fundó como una empresa artesanal dedicada a la producción y venta de quemadores para el mercado internacional como especialista en el sector quemadores.
Ya en los 80, gracias a la expansión de la red de gas en Italia, la compañía se introdujo en el negocio de las calderas murales, desarrollando un catálogo de producto destinado al mercado doméstico.
El continuo crecimiento del grupo en Italia como especialista en climatización y, en el mercado internacional como distribuidor de productos destinados a distintas aplicaciones (desde confort doméstico hasta procesos industriales) permitieron alcanzar el liderazgo europeo. Hoy en día, RIELLO es una compañía global con una red de producción y comercialización, capaz de abastecer productos y servicios a nivel mundial , con diez unidades productivas (450.000 calderas murales y 480.000 quemadores producidos anualmente), una facturación consolidada de 600 millones de Euros, 13 filiales en todo el mundo, 2.000 empleados directos y 6.000 indirectos y, siete marcas (Beretta, Riello, Vokera, Riello Burners, Sylber, Thermital, Chauffage Français) que garantizan el objetivo del grupo: contribuir en el bienestar de la sociedad ofreciendo productos y servicios destinados al control climático doméstico y comercial, favoreciendo la protección del medio ambiente.
BERETTA en España ofrece un amplio catálogo de productos (calderas murales, calentadores y calderas de pie a gas), capaz de satisfacer las más altas exigencias y necesidades, resultado de la constante evolución e investigación y , de la experiencia de la calefacción, tiene como misión la fabricación de productos destinados al confort doméstico.
Para ayudar a escoger la solución que mejor se adapte a sus necesidades, desde la Guía de Productos Beretta le ofrece diferentes líneas de calderas murales y una amplía gama de calentadores.
Con fecha 21 de Febrero de 2000 BERETTA (DOMOTERMIA S.L) obtuvo el registro de AENOR nº ER-0161/2/00, que la acreditaba como una empresa registrada en un sistema de Calidad según la norma UNE-EN ISO 9002.
Con este certificado, se alcanzó uno de los objetivos a corto plazo y se equiparó al resto de unidades productivas del grupo que ya poseían tal homologación. Se consiguió cerrar el círculo de calidad total iniciado con los productos comercializados. Toda la gama comercializada: calderas murales, calentadores, calderas de pie, disponían de homologación ISO 9002, junto con sus respectivos accesorios y recambios. Lo que se consiguió fue certificar los servicios prestados en el proceso de comercialización entendido en su sentido más amplio, ya que esta política de calidad involucra a todo el personal y empresas colaboradoras, Almacenamiento, Suministros,. Logística, y Servicios Postventa.
Por ello, el ámbito de aplicación de la norma ISO 9002 comprende la comercialización de los productos, la conformidad de los requerimientos de los clientes y la implantación y continuo mantenimiento de la política de calidad. En el manual de Calidad se define como uno de los objetivos de la misma, la plena satisfacción de los clientes.
